Behandlingsansvarlig og databehandler — ditt ansvar
Sist oppdatert: 29. juni 2026
Dette sammendraget er for bedrifter som bruker Klarte.no. Det er ikke juridisk rådgivning. Er du i tvil, kontakt en kvalifisert rådgiver.
To atskilte roller
| Part | Rolle etter GDPR | Hvem de er |
|---|---|---|
| Bedriften din | Behandlingsansvarlig | Salongen, klinikken, byrået eller merkevaren de som booker forholder seg til |
| Klarte.no | Databehandler | SaaS-selskapet som drifter bookingsprogramvaren |
Det du er ansvarlig for (behandlingsansvarlig)
- Å fortelle de som booker hvem du er, og hvordan du bruker opplysningene deres (personvernerklæringen på bookingsiden)
- Å velge rettslig grunnlag for markedsføring og valgfri analyse
- Å svare på forespørsler fra de som booker (innsyn, sletting, klager) — Klarte tilbyr selvbetjening, men du står ansvarlig
- At bedriftsnavn, e-post og adresse i erklæringen er riktige
- Eventuell ekstra personverntekst du legger til utover Klartes standardmal
- Å følge lover som gjelder bransjen og landet ditt
Det Klarte er ansvarlig for (databehandler)
- Å levere bookingplattformen på en sikker måte
- Å behandle data om de som booker bare etter instruksene dine gjennom produktinnstillingene
- Å bistå med de tekniske tiltakene som er beskrevet i databehandleravtalen
- Å varsle deg om sikkerhetshendelser som berører plattformen, slik at du kan oppfylle pliktene dine som behandlingsansvarlig
Det Klarte ikke er ansvarlig for
- Hvordan du kommuniserer med de som booker, eller driver bedriften
- Om personverninformasjonen eller samtykkeoppsettet ditt er lovlig i din situasjon
- Klager fra de som booker, rettet mot bedriften din
- Verktøy eller tjenester du bruker utenfor Klarte (CRM, nyhetsbrev og lignende) som du beskriver i et valgfritt tillegg til erklæringen
Personvernerklæring for de som booker
De som booker, ser en standard kjerne (skrevet av Klarte som støtte til databehandleren) pluss bedriftsopplysningene dine, fylt inn automatisk. Kontaktseksjonen oppgir bedriften din som behandlingsansvarlig — ikke Klarte.no.